SIAK – RIAU || Rangkaian survei akreditasi Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Tengku Rafi’an Kabupaten Siak oleh Tim Surveior Lembaga Akreditasi Mutu dan Keselamatan Pasien Rumah Sakit (LAM KPRS) resmi berakhir pada Selasa (10/11/2026).
Berakhirnya proses survei tersebut menjadi salah satu tahapan penting bagi RSUD Tengku Rafi’an dalam memperkuat komitmen terhadap peningkatan mutu pelayanan kesehatan dan keselamatan pasien, dengan harapan mampu meraih predikat akreditasi Paripurna.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Selama pelaksanaan survei, tim surveior melakukan penilaian secara menyeluruh terhadap berbagai aspek penyelenggaraan rumah sakit. Mulai dari mutu pelayanan, keselamatan pasien, tata kelola manajemen, kompetensi sumber daya manusia, hingga kesiapan sarana dan prasarana penunjang pelayanan kesehatan.
Penilaian dilakukan melalui penelusuran dokumen, wawancara bersama jajaran manajemen, tenaga medis dan staf, serta peninjauan langsung ke sejumlah unit pelayanan untuk memastikan kesesuaian antara standar yang ditetapkan dengan implementasi di lapangan.
Semangat seluruh civitas hospitalia RSUD Tengku Rafi’an juga terlihat sejak hari pertama pelaksanaan survei. Mereka menyatukan komitmen melalui yel-yel bertajuk “Pejuang Akreditasi” sebagai bentuk motivasi dan kesungguhan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Dalam yel-yel tersebut, mereka meneriakkan:
“Siapa kita? Pejuang Akreditasi! Apa semangat kita? Melayani dengan Sepenuh Hati! Apa target kita? Paripurna! RSUD Tengku Rafi’an, Senyum, Sapa, Segerakan!”
Sebelumnya, kegiatan survei akreditasi dibuka secara resmi oleh Wakil Bupati Siak, Syamsurizal, S.Ag., dengan mengucapkan Bismillahirrahmanirrahim.
“Dengan mengucapkan Bismillahirrahmanirrahim, survei akreditasi Rumah Sakit Umum Daerah Tengku Rafi’an Kabupaten Siak secara resmi saya nyatakan dibuka,” demikian pernyataan Wakil Bupati Siak dalam video pembukaan kegiatan tersebut.
Dalam proses telusur lapangan, tim surveior juga berinteraksi langsung dengan pasien untuk mengetahui pengalaman dan kualitas pelayanan yang diterima. Salah seorang pasien yang ditanya mengenai pelayanan rumah sakit memberikan jawaban singkat sambil tersenyum, “Enak.”
Selain itu, penilaian turut mencakup penerapan Rekam Medis Elektronik (RME), sistem pencatatan pelayanan, serta pengelolaan obat dan logistik rumah sakit. Dalam dialog selama proses penelusuran, disampaikan bahwa pencatatan dilakukan dua kali sehari, yakni pada pagi hari dan sore sekitar pukul 16.00 WIB.
BUKAN SEKADAR PENILAIAN, TETAPI KOMITMEN PELAYANAN
Bagi RSUD Tengku Rafi’an, survei akreditasi bukan semata-mata proses untuk memperoleh predikat atau pengakuan lembaga akreditasi. Lebih dari itu, kegiatan ini menjadi momentum evaluasi dan pembenahan berkelanjutan demi memastikan masyarakat memperoleh pelayanan kesehatan yang aman, bermutu, profesional, dan berorientasi pada keselamatan pasien.
Pihak manajemen berharap seluruh rangkaian penilaian yang telah dilaksanakan dapat memberikan hasil terbaik serta menjadi langkah penting dalam mempertahankan dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap RSUD Tengku Rafi’an sebagai salah satu rumah sakit rujukan di Kabupaten Siak.
Meski proses survei telah berakhir, hasil resmi akreditasi masih menunggu tahapan verifikasi dan pengumuman dari LAM KPRS.
Target Paripurna pun menjadi harapan bersama seluruh jajaran RSUD Tengku Rafi’an. Namun, apa pun hasil akhirnya, peningkatan kualitas pelayanan dan keselamatan pasien diharapkan tetap menjadi prioritas utama.
Editor : Timbul Siregar .SE
Komentar